Espacio de planificación IKEA en Bilbao

Menudo desastre, primera y última vez que compro nada online y si puedo evitarlo hasta en la tienda. Te llegan correos por parte de Ikea diciendo que está el pedido para recoger, con número de expedición incluido y cuando llegas al punto de recogida, ni está ni se le espera. Ha llegado una semana más tarde de lo indicado y en el estado que se ve en las fotos.

Después de estar dos meses pendiente de una cómoda de Ikea que estaba agotada y de ponerme alertas, consigo comprar una de las unidades que entra, me reprograman la entrega dos veces diciéndome que será problema del transportista porque está todo correcto y que la cómoda estaba en el almacén, me hacen esperar en una franja horaria amplia dos días, y cuando me entero, a través del servicio de transporte, no de Ikea, que la cómoda no se está subiendo al camión y que se están abriendo incidencias con Ikea ya es cuando ikea me confirma que la cómoda de mi pedido no está, casualmente una cómoda que

Buenas tardes, servicio se recogida de devoluciónes que tienen es pésima 4 días esperando a que pasen , diciendo mentiras el transportista de llamadas al teléfono y portero automático. El servicio de atención al cliente pésimo sin soluciones y no diciendo la verdad. Esperemos que a 5 sea la vencida . Le doy una estrella por no poder darle menos . Eskerrik asko por nada