Horario IKEA en Arroyo de la Encomienda

Mi experiencia con IKEA ha sido muy decepcionante. Intenté devolver una persiana que había comprado en la zona Outlet, completamente nueva y sin abrir, y se negaron alegando que, desde el 1 de abril, han modificado su política de devoluciones y este tipo de artículos ya no se pueden devolver. Lo más preocupante es que este cambio no está comunicado de forma clara al cliente. Según la persona de atención al cliente, la información se encuentra en un simple folio tamaño A4 situado en el mostrador de atención al cliente, algo claramente insuficiente para un cambio tan importante en las condicion

No abran el paquete pq no aceptan devoluciónes ahora con una nueva póliza que sacaron. Ya les pedí hoja de reclamacion pq no veo eso justo al consumidor estando el producto nuevo y sin usar en su caja original. Cada vez España va mas en decadencia protegiendo mas a las empresas que al consumidor.

No son serios. No cumplen con los acuerdos y te toman el pelo con los montajes etc. llevamos una semana esperando, todos los días varias horas se plantón y luego dicen que no les da tiempo etc. además ponen pegas para la devolución, en fin… la chapuza sueca está en río shopping. Mejor no comprar allí.