Espacio de planificación IKEA en Sant Pere de Ribes

Fuimos a planificar nuestra cocina sin grandes expectativas, pero la experiencia superó todo lo que imaginábamos. Nos atendió Sara, quien nos brindó un trato cercano, amable y muy profesional. Demostró un conocimiento excepcional de todos los productos y nos asesoró con claridad en cada una de las dudas que nos surgieron durante el proceso. Sin duda, confiaremos en el diseño que nos ayudó a crear y estamos deseando hacerlo realidad. Sara, si ho llegeixes i ens pots tornar a enviar el correu amb la configuració de la cuina, que l'hem extraviat!

Me llaman por teléfono para cambiar la fecha de entrega, que habían confirmado por escrito. Me imponen una fecha inmediata e inflexible que no puedo aceptar. Pido la devolución del pedido y 21 días después no tengo ni cocina ni dinero. Pésima atención al cliente. A esta opinión me gustaría añadir que la atención de Paula en el departamento de diseño fue excelente, profesional, meticulosa y amable. Para ella 5 estrellas!

Mi reseña no va dirigida al trato al cliente que recibí durante el proceso de diseño y compra de la cocina, que fue excelente. El servicio fue rápido y la chica que nos atendió fue estupenda (Sara). Mi mala valoración va para la organización del IKEA Sant Pere de Ribes, que nos ha dejado más de un mes sin las piezas que venían defectuosas, y a día de hoy aún sigo sin recibir todas. Es increíble que tarde menos en llegarte una cocina entera que cuatro piezas de sustitución, más aún cuando el problema es de fabricación, no mío. Ayer recibí 3 de las 4 piezas que faltaban, y nadie me ha sabido d