Carrefour Avenida Andalucía, km. 7,1

Muy mala experiencia con el departamento de atención al cliente de Carrefour Ciudad de Los Ángeles. Compré un Mac de más de 3.000 € y, tras recibirlo en casa y abrir la caja únicamente para revisar el producto, detecté un defecto superficial en la carcasa. Solicité la devolución dentro del plazo indicado en su propia Garantía de Satisfacción. Después de varias gestiones, me indicaron que el equipo había sido revisado y que estaba en perfecto estado, pero no me entregaron ningún informe técnico. Aun así, se negaron a tramitar la devolución alegando que, por haber abierto la caja, ya había per

José, el pescadero, ha sido súper atento y profesional. Da gusto encontrarse con gente que prepare tan bien el género.

Llevamos más de tres cuartos de hora en Atención al cliente del Carrefour de la Ciudad de los Ángeles y a pesar de haber preguntado en el mostrador nada más llegar si ahí era el punto Click and Collect y habernos dicho que sí, cuando nos ha tocado nos dicen que ahí no es y que podemos ir a la caja número 1. Si se compra con esa opción es porque se quiere recoger rápido. Lo mínimo es que te informen bien