Carrefour Calle José María Alcaraz y Alenda, s/n

Soy extranjera, cuando llegue me ofrecieron los beneficios de la tarjeta Carrefour y me explicaron todo muy bien, siempre me tocaron cajeras agradables y el guardia también muy agradable, mucha variedad de productos, mi favorito (ya regrese a mi país, están de Erasmus) fue el jugo de pulpa, que salía 1€ y algo, en mi país/ciudad (vivo en una ciudad cara) este tipo de jugo sale más de 3€ incluso 10€, por lo que siempre extrañaré mi jugo Carrefour con pulpa.

He ido a comprar temprano porque después hace mucho calor y de lo que iba a comprar me he venido sin la mitad porque aun no estaban repuestas muchas cosas. Ejemplo banderillas picantes, ni una. Insecticida en espray para hormigas tampoco. Salmón de oferta carrefour tampoco. Mucho personal dando vueltas pero pocos reponiendo. Vamos que al final mejor el Mercadona, por lo menos cuando voy aunque sea temprano está todo puesto en su sitio.

En el área de atención al cliente, la experiencia fue especialmente negativa. En una ocasión, al acudir para resolver una incidencia relacionada con precios, la respuesta recibida fue poco adecuada, indicando el trabajador que no disponía de tiempo para atender la consulta debido a otras tareas. Además, al expresar la frustración por el tiempo que los clientes pierden repetidamente debido a errores en precios o en la organización del sistema, la respuesta fue que también ellos pierden tiempo atendiendo a los clientes, lo que generó una sensación de falta de orientación al servicio al cliente.